17.11.2020

Was macht ein erfolgreicher Chief Digital Officer

Was ist ein Chief Digital Officer (CDO) und muss mein Unternehmen heute zwingend über diese Position verfügen? Wir erklären Ihnen was ein CDO macht und wann Sie darüber ernsthaft nachdenken sollten diese Position in Ihrem Unternehmen zu schaffen.

 

Eines ist klar: Das, was für ein Unternehmen oder eine Branche funktioniert, ist nicht unbedingt die beste Lösung für eine andere. Das heisst, bevor Sie einen CDO ernennen, stellen Sie sich die Frage: Brauche ich überhaupt einen CDO in meinem Unternehmen?

Um eine Antwort auf diese Frage zu finden sollten Sie sich in Ihrer Branche umsehen. Bewegen Sie sich in einer Branche, die nach 1995 gegründet wurde? Dann sind Sie Teil einer Branche, die in der Internet-Ära entstanden ist und somit auf internetbasierten Kernkompetenz aufbaut. Bewegt sich Ihre Firma hingegen in einer Branche, die im Industriezeitalter etabliert wurde, dann baut Ihr Unternehmen noch auf traditionelleren Geschäftsmodellen auf.

Junge Unternehmen nach 1995 haben das Digitale in ihrer DNA, während viele ältere Unternehmen vor der gewaltigen Herausforderung stehen, ihre analogen Geschäftsmodelle zu überdenken und neu zu kalibrieren, um sich an das heutige, digitale Zeitalter anzupassen.

Erstere benötigen sicherlich keinen CDO im Unternehmen, der den digitalen Wandel im Unternehmen vorantreibt, denn diese Technologien und Fähigkeiten sind die Basis dessen, auf dem das Unternehmen aufbaut.

Aber die zweite Gruppe fährt gut damit eine engagierte Führungsrolle für die erfolgreiche digitale Transformation zu etablieren. Denn nur so kann das Unternehmen im digitalen Zeitalter überleben.

 

Warum ein CDO kein Chief Information Officer (CIO) ist

Der Chief Information Officer leitet die IT in einem Unternehmen und ist für die strategische und operative Ausrichtung dieses Bereichs verantwortlich. Der Fokus eines CIO liegt ganz klar darauf, die Effizienz und Kontinuität eines Betriebs zu gewährleisten. Der CDO hingegen ist für die digitale Unternehmensentwicklung zuständig. Kurzum: Er verantwortet die strategische Entwicklung eines Unternehmens, um das Unternehmen auch in digitalen Märkten erfolgreich zu etablieren.

Was beide verbindet? Ihre gemeinsame Basis. Die Digitalisierung der unternehmerischen Kernprozesse, eine zukunftsfähige IT-Infrastruktur und ein gemeinsames Verständnis für eine einheitliche Digitalstrategie.

 

Während der traditionelle CIO als Manager der Kontinuität verstanden werden kann, steht der CDO für den Wandel in einem Unternehmen.

 

Und was also genau macht ein Chief Digital Officer?

Schauen wir uns die Rolle des CDO genauer an. Im Wesentlichen ist ein Chief Digital Officer eine Führungskraft auf C-Level-Position. Ihre Hauptaufgaben bestehen darin, Wachstum und strategische Erneuerung voranzutreiben, indem sie traditionelle analoge Geschäftsbereiche eines Unternehmens in Digitale umwandelt. Sie erarbeitet Strategien für einen intelligenten Einsatz digitaler Tools, Plattformen, Technologien, Dienste und Prozesse.

 

Hauptaufgaben eines Chief Digital Officer

Wir wissen jetzt, was die Aufgaben eines Chief Digital Officer im Unternehmen sind. Betrachten wir nun diese Aufgaben im Detail:

  1. Erarbeitung und Umsetzung der digitalen Strategie: Entwicklung einer digitalen Strategie für das Unternehmen unter Berücksichtigung aller relevanten digitalen Kanäle
  2. Der CDO ist das zentrale Führungsorgan und der Hauptakteur, der den digitalen Transformationsprozess im Unternehmen vorantreibt. Er fungiert als Vermittler zwischen allen anderen Führungskräften, wenn es um die Digitalisierung des Unternehmens geht.
  3. Der CDO sollte das gesamte Projektportfolio des Unternehmens überwachen, das Teil des digitalen Transformationsprozesses ist. Die Umsetzung der einzelnen Projekte bleibt bei anderen Führungskräften und Teams.
  4. Da die Ergebnisse eines digitalen Transformationsprozesses messbar sind, sollte der CDO die Return-on-Investment-Ergebnisse digitaler Projekte und Investitionen - in Verbindung mit Unternehmens-KPIs - überwachen und darüber berichten.

 

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